UQ WiMAXの解約手続きを解説！違約金0円で乗り換えできる？端末返却は必要？

UQ WiMAXの解約手続きについて詳しく知りたいという方も多いのではないでしょうか。

本記事では、UQ WiMAXの解約方法や違約金、解約にベストタイミングなどをまとめました。

解約時に必要なものも紹介しているので、これから解約手続きを考えている方は、あらかじめチェックしておきましょう。

また、おすすめの乗り換え先や解約証明書の発行方法についても紹介しています。他社への乗り換えを検討している方は、ぜひ参考にしてください。

UQ WiMAXの解約手続きに入る前に、3つの確認事項をお伝えします。スムーズに手続きするためにも、きちんとポイントを押さえておきましょう。

UQ WiMAXを解約する際は、本人確認が必要です。

• 契約者名
• 連絡先電話番号
• 4桁の暗証番号

基本的に、この3点がわかれば解約手続きができます。ただし、契約時に設定した暗証番号がわからない場合は、生年月日と登録住所が必要です。

また、解約時には違約金がかかる場合があります。現在加入しているプランによって金額が異なるため、あらかじめ確認しておきましょう。

現在新規受付している「ギガ放題プラスS」は契約期間の定めがないため、違約金0円で解約できます。

なお、過去に提供されていた「ギガ放題プラス」は2023年5月31日で新規受付を終了し、UQ Flatツープラス系プランの既存契約者は2024年1月1日付で「ギガ放題プラスT」へ自動移行しています。旧プランで契約期間中の方は、更新月以外に解約すると違約金が発生する場合があるため、自身の契約内容を確認しましょう。

契約しているプランや解約のタイミングによっては、1万円以上の違約金が発生します。

契約期間が設定されているプランは、更新月に手続きをするのがおすすめです。更新月を逃すと自動更新されるので注意しましょう。

現在加入しているプランの更新月は、会員ページの「my UQ WiMAX」から確認できます。

トップページの利用状況に契約期間と次回更新月が記載されており、その次回更新月が解約におすすめのタイミングです。

ただ、ギガ放題/プラス(2年)は違約金が発生しても1,100円(税込)のため、負担はそこまで大きくないでしょう。

現在申し込みを受け付けている契約期間のないプランについては、いつ解約手続きをしても違約金はかかりません。

UQ WiMAXのルーターは、レンタル品ではなく購入品です。そのため、解約しても返却する必要はありません。

ルーターに入っているSIMカードも同様です。ハサミでカットしてから破棄しましょう。

WiMAXルーターは、各自治体の規定に従って廃棄するか、リサイクル回収している家電量販店に持ち込むという方法で処分できます。

※出典: UQ WiMAX

UQ WiMAXの解約方法と、手順について解説します。解約方法は「電話解約」と「my UQ WiMAXでの解約」の2パターンです。

電話窓口では、解約日を指定できます。例えば「15日に解約したい」と伝えた場合、解約日まではサービスの利用が可能です。

即日解約にも対応しているため、他社に乗り換える場合も効率よく手続きができます。

また、月額料金も日割りになるため、最後まで無駄なく利用できる点がUQ WiMAXの特徴です。

解約手順

1. 「0120-929-777」に電話をかける
2. 「1」を押す
3. 「4」を押す
4. WiMAXルーターの電話番号を入力する
5. オペレーターに解約したい旨を伝える

WiMAXルーターの電話番号は、契約書類もしくはルーターの設定画面から確認が可能です。設定画面から確認する場合は、「端末情報」から調べられます。

電話番号がわからなくても、自動的に「オペレーターにおつなぎします」のガイダンスに切り替わるため、電話を切らずに待ちましょう。

なお、電話窓口の営業時間は9時〜20時まで(年中無休)です。

また、UQコミュニケーションズ以外（家電量販店やその他プロバイダ）で契約している場合は、問い合わせ先が異なります。契約書類に記載された窓口、または各社の公式サイトから問い合わせ先を確認してください。

UQ WiMAXの公式情報やサポート窓口はUQ WiMAX公式サイトから確認できます。

「my UQ WiMAX」で解約する場合は、my UQ WiMAX IDとパスワードが必要です。それぞれを正しく入力し、ログインすれば解約の手続きができます。

my UQ WiMAX IDがわからない方は、UQ WiMAXお客様センター「0120-929-777」に電話をかけましょう。

パスワードがわからない場合は、ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方はこちら」から再発行が可能です。

電話でも簡単に解約できますが、繋がりにくいこともあります。混雑して繋がらない場合や、受付時間外に解約手続きをしたい方はmy UQ WiMAXを利用しましょう。

※出典: カシモWiMAX

※カシモWiMAXは株式会社マーケットエンタープライズの関連会社、株式会社MEモバイルが運営しています。

UQ WiMAXから他のプロバイダに乗り換えたい人におすすめなのが、カシモWiMAXです。

カシモWiMAXのおすすめポイントをまとめましたので、お得で使いやすいWiMAXを探している人はぜひチェックしてみてください。

• 5Gプランが業界最安級
• 端末代金が実質無料
• Amazonギフト券がもらえるキャンペーン実施中
• 選べる端末プランで安く使える

カシモWiMAXは、契約月の料金が1,408円(税込)、2ヶ月目以降は4,818円(税込)のままずっと変わりません。

5G対応の高速通信が4,000円台で利用できる業界最安級の料金プランが魅力の1つです。

また、カシモWiMAXには契約期間の縛りがありません。いつ解約しても違約金がかからないため、気軽に5Gプランを試してみたい人にぴったりのプロバイダといえます。

端末代金は36回の分割払いで購入する形になりますが、分割払いを選択すると毎月端末代金と同等の金額が割引されるため、実質負担0円で利用できます。

工事不要なので工事費がかからず、必須加入オプションなどがないことも嬉しいポイントです。

月額料金だけでなく初期費用も抑えたいという人にはカシモWiMAXをおすすめします。

※出典: カシモWiMAX キャンペーンページ

契約すると、Amazonギフト券28,000円分がもらえるキャンペーンを実施中であることもカシモWiMAXのおすすめポイントです。簡単なアンケート回答で受け取れる仕組みになっています（金額・条件は時期により変動するため、最新の特典内容は公式サイトでご確認ください）。

他社でもキャッシュバックキャンペーンを実施しているところはあります。しかし申請に手間がかかったり、受け取りまでに時間がかかったりすることも多いです。

その点、カシモWiMAXは契約時に自動でエントリーされ、契約から数ヶ月後にギフトコードがメール送信されます。

申請が面倒に感じる人や、うっかり忘れてしまいそうな人でも必ずキャッシュバックが受けられるので安心です。

カシモWiMAXでは、用途にあわせて複数の対応端末（モバイルルーター・ホームルーター）から選んで契約可能です。

モバイルルーターは外出先でも持ち運べて便利、ホームルーターは自宅据え置きで高速通信を実現します。

どの端末でも契約期間の縛りはなく、違約金0円でいつでも解約できる点は共通です。月額料金や端末代金は端末によって異なるため、最新の価格は公式サイトでご確認ください。

UQ WiMAXの解約に関するよくある質問に回答します。

解約する前に知っておきたいことをまとめましたので、解約予定の方は一読しておきましょう。

UQ WiMAXは、自分で指定した解約日までサービスを利用できます。日にちに余裕があれば、好きなタイミングで解約が可能です。

また、電話での手続きの場合は月末指定にすることも可能です。

UQ WiMAXでは、解約月の料金が日割り計算されます。そのため、いつ解約しても料金を必要以上に支払うことはありません。

他社では月末までサービスを利用できる代わりに、解約月の料金が日割り計算されない場合が多いです。

ただしUQ WiMAXの場合でも月額オプションサービスなどは日割りにならないためご注意ください。

解約証明書は、解約月の請求書のことです。解約証明書は、乗り換え先のプロバイダで特典を受ける際に使用します。

UQ WiMAXの解約証明書がほしい場合は、Webで発行が可能です。「my UQ WiMAX」にログインし、発行の手続きを行いましょう。

ただ、支払い方法がクレジットカードになっている方は、請求書オプションの利用はできません。

その場合は、カード会社からの請求書を解約証明書として保管しておきましょう。

問い合わせが集中する昼間や夕方などの時間帯は、電話がつながりにくい傾向にあります。その場合は、時間をあけてからかけ直してみてください。

電話窓口は土日・祝日関係なく営業しています。時間がある時にかけましょう。

今回は、UQ WiMAXの2つの解約方法を紹介しました。以下の方法で解約手続きができます。

電話で解約する場合、UQ WiMAXお客様センターが営業している9時〜20時に手続きが可能です。電話をかける前に、端末の電話番号を確認しておきましょう。

my UQ WiMAXなら、24時間いつでも手続きできます。ログインするには、my UQ WiMAX IDとパスワードが必要です。

なお、契約しているプランや解約の時期によっては、違約金がかかります。契約期間の縛りがあるプランを契約している方は、更新月に解約するのがおすすめです。

UQ WiMAXから他社に乗り換えるなら、料金が安くてキャッシュバックが受け取り易い「カシモWiMAX」がおすすめです。

WiMAXからの乗り換えにおすすめのプロバイダをまとめた記事もありますので、こちらもあわせてご覧ください。